7月份《局长信箱》共收到有效信件134封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件43封，占来信总量的32.1%；情况反映类信件56封，占41.8%；举报投诉类信件11封，占8.2%；求决类信件22封，占16.4%；意见建议类信件2封，占1.5%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：应届大学毕业生第一次缴社保，基数怎么确定？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！首次参加工作或变动工作单位的缴费个人，按新进单位首月的全月工资性收入确定月缴费基数。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：目前在你局官网上能搜到《上海市事业单位聘用合同管理办法》，但是搜不到关于轮岗交流的实施办法。

　　相关部门收到来信后，回复来信： 您好！目前本市的确没有事业单位工作工作人员交流轮岗的实施细则，我们会在今后的工作中逐步完善相关政策。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：公司未经员工本人同意就执行有损员工利益的绩效合约，恶意少发员工的工资。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：我想查询本人2014年的社保缴费记录，但是在网上、微信随申办都只能查询到2017年的，请帮助解决。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！您可以登录“上海人社”APP，进入“业务经办—社会保险—城保缴费查询”栏目后，就可以实时查询2011年至今的缴费累计信息。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：目前上海的留学生落户政策要求回国后两年内来沪工作，建议把这个期限放宽为3—5年。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您对留学回国人员申办上海常住户口政策的关心和支持。上海张开怀抱欢迎广大优秀的留学人员来到上海、选择上海、喜欢上海、扎根上海，我们将结合国家相关规定和本市的实际情况进行综合考量。