1月份《局长信箱》共收到有效信件88封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件18封，占来信总量的20.5%；情况反映类信件29封，占33%；投诉举报类信件22封，占25%；求决类信件17封，占19.3%；意见建议类信件2封，占2.2%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：居住小区发现新冠密接人员，封闭了3天，请问这期间的工资怎么算？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！根据《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间稳定劳动关系支持企业复工复产的意见》（人社部发[2020]8号），在受新型冠状病毒感染肺炎疫情影响期间，要充分发挥企业、工会与职工的三方机制，灵活处理疫情防控期间的劳动用工问题，鼓励与职工协商优先使用带薪年休假、企业自设福利假等各类假。在受疫情影响的延迟复工或未返岗期间，对用完各类休假仍不能提供正常劳动或其他不能提供正常劳动的职工，指导企业参照国家关于停工、停产期间工资支付相关规定与职工协商，在一个工资支付周期内的按照劳动合同规定的标准支付工资；超过一个工资支付周期的按有关规定发放生活费。对因依法被隔离导致不能提供正常劳动的职工，要指导企业按正常劳动支付其工资；隔离期结束后，对仍需停止工作进行治疗的职工，按医疗期有关规定支付工资。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：本人本科毕业后于2011年进入事业单位工作，定级为管理岗位10级，好像是定级错误了，本科毕业应该是管理9级吧。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！事业单位根据规定聘用工作人员至相应等级的岗位，目前没有学历与岗位等级一一对应的说法。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信：举报上海某公司违反劳动法的规定，自行设置3—6个月的时间，不给提出离职的员工办理离职证明、社保转出等手续，不履行法律规定的相关义务。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：请确认一下2022年度是否还会有包装工程师资格的认证考试？

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！该项考试现已停考。

　　在意见建议类信件中，一家用人单位来信：我单位之前注册在嘉定区，申报了一位员工居转户（正在办理中），后来注册地迁移到了闵行区，单位资质审核也通过了，但是更改受理网点不太方便，需要到市局现场递交材料，花费一定时间。建议主管部门能简化相关流程，提高工作效率。

　　相关部门收信后，回复该单位：您好！感谢您对我们工作的关心和支持，我们将及时了解原因并优化相关工作流程。