5年前我还是个小助理，对于领导安排新的人事工作任务时，要么在HR交流群里求助，一些有经验的资深HR会给出解答，但职场小白也无法判定他们的解答是否准确；要么打12333咨询热线，询问专业的老师，但一般电话不太好打，可能会耽误工作进度；要么选择去就近的社保分中心，柜面直接咨询，但不仅要申请外出，坐车，还得排队等候，一去就是半天时间……

　　那时候也不知道去上海人社局官网查询，也没有关注上海人社局的公众号，所有的工作基本都通过以上途径进行咨询处理。后来渐渐地很多事情有经验了也就好处理了，但做这一行的，政策时刻在更新，员工遇到的问题也可以每天不重样，如果一直打电话，跑柜面，工作累不说，而且会显得很不专业。

　　前几年，我被集团派到分公司独自处理人事事务，顿时感受到了巨大的工作压力，我默默下定决心，必须改进工作方式方法，编制相关员工招工就业，培训，社保，人事人才，劳动关系处理等工作的SOP流程，并不断更新优化。

　　但2020年一场突如其来的疫情，可以说是对人事工作的一项巨大挑战，如何第一时间跟上政策步伐，高效处理迫在眉睫的相关人事工作呢？这个时候，我关注了“上海人社”。

　　对于疫情期间的培训补贴申请、稳岗补贴返还、社保延期缴纳申请、社保减免政策，以及后续的社保入税、社保费恢复缴纳工作等等，我都是第一时间，通过“上海人社”微信公众号进行线上申请，方便快捷；相关的政策解答也在公众号有详细的问答式解答，实用高效。

　　在如此特殊的大环境之下，我切身体会到了“上海人社”给工作带来的便捷，使得我HR工作更专业，也使得员工的生活更安心、温暖。

　　比如去年年底时，公司退休职工比较多，之前手续比较繁杂、分散，现在用“一网通办”使用“退休一件事”办理特别方便；再比如由于公司员工经常外出，工伤事故发生概率比较高，对于是否可以认定为工伤的各种情形，以及办理所需的材料、办事流程都可以在“上海人社”上搜索，会有解读的文章。诸如此类的跟工作紧密相关的问题，都可以在“上海人社”得到最专业的回答。

　　“上海人社”一课栏目更是深得我的喜爱，文案形式贴近民情。有时间我在解答家人、朋友、领导、同事对于各类人事问题时，很多时间只需要一键转发一条官方发布的文章即可，不仅自己可以学习，而且可以更清晰地展示给对方，一举两得。

　　无论你是HR，还是一名普通员工，都马上关注“上海人社”公众号吧，它会让你工作更专业、更高效、更便捷、更安心。

　　每一位热心的市民朋友，快来关注，转发上海人社推送的文章，让所有人的生活更美好！

周冬季