听,时代之音!
一片土地,总是有她的故事。土地上的人,见证着,讲述着,参与着,成为故事里的一部分。
他们说,刚来这里的时候,你们社保中心这块土地还是一片滩涂,当年围海造田充满干劲,如今时间一晃而过,都到了要来办理退休的年纪了。
40多年前寸草不生的茫茫海滩,如今高楼林立。1980年开始,上海石化总厂在金山组织了10次大规模围堤建设,先后建成了陈山海堤、白沙湾海堤和戚家墩海堤,基本解决了上海石化生产和生活用地,也为今天上海石化、金山区乃至浙江沿海的发展奠定了基础。
在柜面接待时,总是能听到来办理业务的人讲起这些近在身边却又距今久远的故事,能够想象在这片原本泥泞的土地上,开荒者们是以何等的精神,专注而热情,卯足了干劲。时代变迁,土地上的精神从未消失,那些峥嵘岁月已“记录”在档案里、工龄里、缴费里,成为系统里的一串数据。
他们的“前半生”奉献在这片土地的发展上,而社保,则守护起他们的“后半生”,每时每刻地记录、保障与服务。
他们说,当时社保经办1.0系统切换到2.0系统时,大部分数据都是一条一条手工核查、录入的,挑灯夜战的那些夜晚还记忆犹新!
如今,社保3.0系统即将上线,听着老领导、老同事讲起当年的场景,觉得既遥远又亲切。从手工版的计算录入,到当时极为先进的“2.0系统”,随着时代的变迁与社会保险覆盖面的不断拓展,用了二十多年的业务系统已经无法满足大数据环境和人民群众的需求,社会保险工作需要更为高效化的数据整合与操作载体,于是,3.0系统应运而生。
社保的政策在与时俱进地改变,社保的系统也在日新月异里不断完善:核查试行、校验比对、数据清理……我们,也像前辈们一样,在社保历史的更迭中翻涌出浪花,接过时代的接力棒,传承前辈们的优良品格,为了提供更加高效、贴心、精准的服务,不断自我革新、自我施压。
他们说,以前办个退休要穿过半个上海,去好几个部门,现在只要一台电脑、一根网线,足不出户就能顺利办成,特别便捷。
全市通办、容缺受理、承诺服务、网上经办……依托信息技术手段,越来越多的社保业务可以通过网上办理,材料也更为精简,许多业务的经办不再需要到柜面,只要在电脑上动一动手指,便可以轻松完成,让“数据多跑,群众少跑”。
尤其在2020年新冠疫情肆虐时,企业与个人都不便至柜面办理手续,但许多社保业务,如参保、退保、退休等,都不可随意耽搁。因此,对于如何依托数据、创新办理模式提供更为便捷的服务,成为了所有民生项目改革的重点。上海市政府的“一件事一次办”惠民服务新举措,让企业和个人通过“一网通办”平台,联动办理包括基本养老金申领、医保待遇核定在内的五项与退休相关事宜。现在,在柜面旁倾听当年“意气风发”的机会变少了,多的,是在日常生活里,从大众口中听到“退休一件事”的声音,令人欣慰、让人自豪。
此间少年,时代正芳华。作为一代社保人,站在两个百年交汇点,身上不仅承载着为人民服务的责任,更背负着时代的使命。
“只有立足于时代去解决特定的时代问题,才能推动这个时代的社会进步;只有立足于时代去倾听这些特定的时代声音,才能吹响促进社会和谐的时代号角。”习近平同志在《问题就是时代的口号》一文中讲过这样的一段话。身处于一片土地,感受时代发展,聆听时代话语,这些记载着历史变迁的声音,是未来发展的重要组成,也是推动社会进步的重要引领,更是年轻一代心中信仰的力量源泉。这些声音提醒、鼓励、鞭策着我们要适应时代发展,要把握时代指向和历史趋势,要勇于追赶时代并引领时代前进,在持之以恒的奋斗中创造出一个又一个崭新的时代。
听,这里的呢喃、浅吟,欢呼、高歌,都是这一代社保人发出的最强音!
(周夏明)