邵洋，3月12日。志愿者工作已到了第四天，我已渐渐进入社区志愿者的角色，习惯于每天8点前到达值班岗位，穿上志愿者马甲，手持测温仪开始一天的站岗工作。我的工作地点是江浦街道兰州居委，兰州居委除了江浦路1424弄小区大门外，还有江浦路1420弄和长浜路400弄两个出口需要人员值守，这两处地点出口独立，内部与社区主体不联通，居住的居民也较少。虽然人少，但是由于交通便捷，此处租户较多，仍需要值守人员严加看管。第一天到居委报到时，我和同组的经春骁老师就接下了这两个门岗的值守工作，根据居委的排班，我们每天上午的班次，需要一个人独自值守在门岗检查测温、登记外来人员和收取快递外卖。

　　我值守的江浦路1420弄只有五个门洞，一百多户人家，除了外来租户外，居住的大多是老年人，一开始居民们对我还很陌生，进出时小声议论“怎么换了个人？”但随着这两天的接触，爷叔阿姨们与我热络起来，时常来到门岗处和我聊天、嘘寒问暖，让原本单调的站岗工作不再那么枯燥，驱散了冬日中的寒意。

　　根据居委的值班安排，早上8点到岗的人员，由于时间早、独立担任值守任务，工作强度较大，下午下班可以适当提前。但是经老师与我商量了一下，既然我们是主动报名来当志愿者的，那么就要多做点事，为居委会的同志多分担些工作，不浪费这一周的宝贵时间。我们便主动提出，下午下班时间与大家同步，工作时间延一延，努力为社区防疫贡献力量。这几天下午，我们协助居委会工作人员电话通知居民领取口罩、发放口罩预约券、整理快递，让我们深刻感受到社区防疫工作的难处，体会到社区工作人员的不易，相信在广大社区工作人员和志愿者们的努力下，防疫工作定将取得胜利。

 

　　侯立文，3月12日。今天是顶岗第四天，我逐渐适应了电话通知、分发口罩、社区巡逻等工作。同时，也随着对社区工作的深入，亲眼见证了社区里发生的一个个生动故事，亲身感受到在居委干部团结带领下的社区大家庭的温暖，体会着居委干部对于社区居民无私的爱。

　　今天上午九点多钟，一位腿脚不太灵便的老大爷拎着个袋子，慢慢地走了进来。看到姚主任，高兴得拿出收音机放到桌上，“姚主任，这个收音机看看还能修嘛？”“好的，我来看一下。”说着，姚主任就从抽屉里拿出自己的工具箱，开始修起收音机来。只见姚主任接上耳机线听了一下，拿起小电笔试了试小喇叭，就判断出是收音机喇叭坏了。“老叔叔，收音机喇叭出毛病了，换个喇叭就好了”，边说边打开手机订购了一个小喇叭。大爷脸上也展露出喜悦的笑容。居委会同事们说，“姚主任是出了名的能工巧匠，又是个热心肠。大家一传十，十传百，纷纷找他修东西，小到收音机、电饭锅，大到电视机，这些都是义务维修，从不收取费用。”

　　居委会真是为居民解决困难的贴心好管家，大到疫情防控，小到收音机维修，处处体现着社区干部对居民的大爱和奉献。正如姚主任说的“为居民修理东西我觉得特别有成就感”。我想正是“想居民之所想、急居民之所急、解居民之所困”的初心和使命一直激励着社区干部日夜坚守在一线，扎根于基层，不求名利，默默奉献。

　　作为一名社区顶岗人，我一定向社区干部看齐学习，努力服务好居民，解决居民的困难。作为一名党员，我更要时刻铭记初心使命，践行全心全意为人民服务的宗旨。作为一名人社领域的科研人员，在工作中，我一定始终将老百姓的幸福感、获得感作为政策研究和课题调研出发点和落脚点，努力发挥自己的光和热。

 

　　杨皓，3月12日。这几天国内的疫情，像冬日跨向春天，防控形势持续向好。不过全球形势急转直下，正在扩散蔓延中。

　　一位老阿姨从外面进来，在出示了出门证后，我示意她进门。她却停下来，对着我念叨：“不得了了，疫情扩散得厉害，伊朗有个外交部长都死了。”我心里顿时打了个问好：“真有其事？”于是掏出手机搜了一下，原来是伊朗外长的前顾问，因感染新冠肺炎去世。“嗯嗯，是个外交官吧，阿姨您也要重视，病毒猛如虎啊！”我本想直接纠正她的，但转念，又觉得还是把重点放到关心她个人上来吧。疫情期间，人们通过对信息对关注来转移焦虑，以讹传讹、夸大其词的说法还真不少。纾解居民的情绪，也是我们这次志愿服务的应有之义。

　　今天，国家卫健委表示“总体上，我国本轮疫情流行高峰已经过去。”但是，世卫组织宣布“新冠肺炎疫情已经构成全球性大流行。”疫情防控的形势已经发生了转变，重点地区从国内转变为国外，向社区居民宣传疫情防控的主要内容从劝阻不出门、提醒戴好口罩转变为疫情防控不松懈、复工复产复市。我们把原先贴在小区门口的《疫情防控告重点地区返沪人员告知书》的内容刷新，并把其他经多日风吹日晒的《健康码扫码提示》等张贴告示加固。

　　辽昆居民区在之前的疫情防控期间自创了一首“顺口溜”（见附件），并把其录入多个小喇叭，广泛在小区播放。现在疫情的防控已转变为预防输入性为主，我们决定把“顺口溜”（见附件）也改编一下，适应新形势的发展。在我的战友小汪的帮助下，用这种“微做法”、“微创意”智慧防控加强了社区一线防控力量。

 

　　汪洁，3月12日。经过几天向社区居民发放购买口罩预约券的工作，今天居委会的工作人员忍不住对我说：“小姑娘呀，你一点都不像在市级机关里工作的公务员。”我充满疑惑的问她们：“为什么呀？”“因为你跟居民讲话老接地气、老耐心的，教他们怎么用这券可以讲噶许多遍。”听闻此言，我笑着回答：“其实，我平日在社保中心的工作也一直是和形形色色的老百姓打交道的，也常常要听听老百姓讲讲他们的故事。一个政策要对不同老百姓重复说，同一个政策对不同老百姓要换着说。我们希望能用老百姓听懂的话说清我们的政策。”居委工作人员连声道：“怪不得你噶能理解我们的工作。”

　　是呀，正是在社保中心工作的十二年，我从一个青涩的大学毕业生成为了一个面对老百姓时“爱唠叨、常碎嘴”的工作人员。但这样的工作内容、工作特性也使我更能了解、理解社会不同阶层、不同地域老百姓的所思、所想、所忧。

　　我相信，通过这次支援社区疫情防控工作，进入社区一线顶岗，能使我更直观深入地感受社区老百姓的日常生活状态，成为一个更“有责任、敢担当”的人社干部！这次经历定会是我职业生涯中的一笔宝贵财富！