2月份《局长信箱》共收到有效信件92封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件23封，占来信总量的25%；情况反映类信件35封，占38%；投诉举报类信件13封，占14.1%；求决类信件17封，占18.5%；意见建议类信件4封，占4.4%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：春节假期，加班工资的基数如何计算，算不算奖金呢？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！根据《上海市企业工资支付办法》第九条的规定，企业安排劳动者加班的，应当按规定支付加班工资。加班工资和假期工资的计算基数为劳动者所在岗位相对应的正常出勤月工资，不包括年终奖，上下班交通补贴、工作餐补贴、住房补贴，中夜班津贴、夏季高温津贴、加班工资等特殊情况下支付的工资。加班工资和假期工资的计算基数按以下原则确定：劳动合同对劳动者月工资有明确约定的，按劳动合同约定的劳动者所在岗位相对应的月工资确定；实际履行与劳动合同约定不一致的，按实际履行的劳动者所在岗位相对应的月工资确定。

　　在情况反映类信件中，一家用人单位来信：本公司有一员工即将年满60岁，需办理退休手续。但是，本人对于“企业参保人员基本信息”中显示的92年底前工龄的信息还存有异议。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！单位可填写申报1表加盖公章，并提供原始档案材料申报工龄认定。届时，社保中心会按材料进行审核。后续可根据工龄认定结果再申报退休业务，养老退休待遇自申报次月开始享受。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：上海某公司，不与员工签订劳动合同，不依法为员工缴纳社保金。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：想确认一下，人才引进申请落户，只有高新技术企业才可以？区里认可的重点企业行吗？

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！在本市行政区域内注册、正常经营且依法纳税的机构，均可引进国内优秀人才。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：荷兰提亚斯商学院为蒂尔堡大学和埃因霍温理工大学共同创建，2019年全球商学院排名位列59位，在2020年金融时报欧洲商学院排名32位。它虽在国内知名度不高，但确实是一所高水平商学院，建议相关职能部门能为该校的毕业生落户上海给予一定的政策支持。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您对于留学回国人员申办上海常住户口政策的关注。上海张开怀抱欢迎广大优秀的留学人员来到上海、选择上海、喜欢上海、扎根上海，我们将结合国家相关规定和实际情况，进行综合考量。