11月份《局长信箱》共收到有效信件66封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件12封，占来信总量的18.1%；情况反映类信件18封，占27.3%；投诉举报类信件10封，占15.2%；求决类信件16封，占24.2%；意见建议类信件10封，占15.2%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：我是一名在国外高水平大学进修工程专业的留学人员，请问在“上海科技创新职业清单”中的用人单位从事全职工作且工作内容与专业相符就满足了留学生落户的激励条件？是不是必须在该单位参与某些特定的创新科研项目？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！根据《关于印发<留学回国人员申办上海常住户口实施细则>的通知》（沪人社规[2020]25号）,并无“必须在该用人单位参与某些特定创新科研项目”的要求，具体标准取决于用人单位对于该人员的综合评价，比如是否为本单位紧缺急需且长期使用的人才。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：本人持居住证已满7年，在一系列调档手续之后，据说还要再等候约2个月才能去人才服务中心提交材料。因孩子面临升学报名，真的非常着急。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！感谢您对居转户工作的关注和支持，我们将尽快核实情况。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：上海某公司要求员工长期超时加班，每天上班12个小时，一个月只能休息1—2天。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：办理留学生落户需要提供国外学校的毕业证书，我想确认一下，只有电子版的毕业证书是否可以办理。

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！如果提供电子版的毕业证书，另需提供网上验核方式。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：目前本市的职称评审制度往往是单一的岗位评定，缺乏多元化的评定方式。而有些省市对于已评定职称的专业技术人员，还鼓励其发挥特长再申报其他职称的，也不受所在单位职数的限制。建议本市进一步鼓励复合型人才的职称评定，赋予更多综合类高级职称评定，鼓励学科交叉，专业融合。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您的意见和建议，我们将认真研究，努力把工作做得更好。