4月份《局长信箱》共收到有效信件72封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件19封，占来信总量的26.4%；情况反映类信件10封，占13.9%；投诉举报类信件17封，占23.6%；求决类信件19封，占26.4%；意见建议类信件7封，占9.7%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：单位欠缴社保，个人能否申请劳动仲裁？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！自2014年7月起，本市各级劳动人事争议仲裁机构不再受理社会保险缴费争议案件。当事人可依据《社会保险法》、《劳动保障监察条例》、《社会保险费征缴暂行条例》等规定，向劳动保障监察机构投诉或请求社会保险经办机构依法处理的方式来解决社保缴费争议。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：我的建筑设计中级职称于2013年12月发证，但目前网上只能查到2014年1月1号以后的证书，无法查到我的证书信息。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！对于2013年12月31日前在本市通过评审（审定）取得的职称证书和2019年8月31日前经本市统一考试取得专业技术资格证书，将逐步归集纳入上海市专业技术资格信息库。原持有的纸质版上海市高级专业技术职务任职资格证书、中级专业技术职务任职资格证书、专业技术（职称）资格证书继续有效，持证人无需更换。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：上海××公司，员工入职不签劳动合同，不办入职手续；员工离职时也不结清工资，员工讨薪困难。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：我通过“上海人社APP”办理了失业登记，因误操作导致常住详细地址填写有差错，请指导如何修改地址。

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！“上海人社APP”申请失业登记一般即时反馈审核结果，地址不一致不会影响审核结果。目前线上暂不支持登记信息的修改功能，如需修改地址，可前往本市任一街镇的社区事务受理服务中心办理。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：建议《关于助力复工复产实施人才特殊支持举措的通知》有效期适当延长，或者适时出台新的支持举措。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您对本市人才引进工作的关心和支持，您的建议我们会在以后的工作中予以积极考虑和研究。