12月份《局长信箱》共收到有效信件196封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件68封，占来信总量的34.7%；情况反映类信件67封，占34.2%；投诉举报类信件28封，占14.3%；求决类信件21封，占10.7%；意见建议类信件12封，占6.1%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：每年什么时间可以报名执业药师的考试？有没有推荐的培训班？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！该项考试的报名时间一般在8—9月，具体时间以当年度的考试工作安排为准。另，专业技术人员职业资格考试严格实行考培分离政策，上海市职业能力考试院不组织开展相关培训，也不与任何培训机构开展合作，考生在复习备考时切勿轻信虚假培训宣传。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：我在"随申办"查看自己的基本养老保险缴纳记录，显示8—10月为欠缴；但在“一网通办”平台，是可以查询到8—10月的社保都是已经缴纳。两个平台的数据不一致。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！这是实缴月数与应缴月数的区别。经查询，该时间段确为欠缴状态，通过“随申办”查询到的基本养老保险缴纳记录显示准确。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信举报：×××曾有殴打他人的违法行为，受到过相应的行政处罚，应取消其落户资格。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！经查询，暂无此人落户申请的信息。相关情况我们已经记录在案，会持续跟踪。感谢您对我们工作的关心和支持。

　　在求决类信件中，一位市民来信：请确认一下，企业在计算病假工资时，连续工龄仅指在本单位的连续工龄吗？是否要包含在其他单位的工龄？

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！根据《关于加强企业职工疾病休假管理保障职工疾病休假期间生活的通知》（沪劳保发[95]83号），职工疾病或非因工负伤连续休假在6个月以内的，企业应按下列标准支付疾病休假工资：连续工龄不满2年的，按本人工资的60%计发；连续工龄满2年不满4年的，按本人工资的70%计发；连续工龄满4年不满6年的，按本人工资的80%计发；连续工龄满6年不满8年的，按本人工资的90%计发；连续工龄满8年及以上的，按本人工资的100%计发。此规定中的连续工龄一般是指本企业工龄。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：您好，上海周边大城市都放开落户了，建议上海在居转户政策方面进一步放宽对于社保基数的要求。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您的宝贵建议，我们会认真研究。