答：个人可以通过线上或线下渠道办理申领失业保险金业务。其中：线上可以通过“随申办”在网上办理；线下需携带以下材料前往各区就业促进中心或各街镇社区事务受理中心办理：

  1 、本人有效身份证件（居民身份证、港澳台居住证或港澳居民来往内地通行证、外国人永久居留证）或社会保障卡；

  2 、代发银行的个人实名制银行结算户借记卡或存折原件（优先提供开通金融功能的社会保障卡，如无有效社会保障卡的，可提供结算户借记卡或存折）。目前本市代发银行为：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮政储蓄银行、上海银行、上海农村商业银行、民生银行、招商银行。