根据人力资源社会保障部、中华全国总工会、中国企业联合会/中国企业家协会和中华全国工商业联合会《关于开展第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人评选表彰活动的通知》（人社部函〔2023〕62号），市人力资源和社会保障局、市总工会、市企业联合会/市企业家协会、市工商业联合会联合开展了推荐参选工作。按照集体研究、三方协商、逐级推荐原则，根据国家三方提名初审反馈名单，上海市三方拟推荐3个集体和11名个人作为第一届全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人的候选对象。现将候选对象名单、基本情况和主要事迹公示如下，如有异议，可在公示期内通过联系电话提出。

　　公示时间：9月5日至9月11日

　　联系电话：021-23110212（工作时间）

　　上海市人力资源和社会保障局

　　上海市总工会

　　上海市企业联合会/上海市企业家协会

　　上海市工商业联合会

　　2023年9月5日

上海市参选全国和谐劳动关系创建工作先进集体和先进个人推荐名单

　　先进集体推荐名单：

　　先进个人推荐名单：

浦东新区人社局劳动关系处基本情况和主要事迹

　　上海市浦东新区人力资源和社会保障局劳动关系处为正处级机关部门，2019年12月报送的《和谐企业创建活动在优化营商环境中的作用研究》课题荣获上海市劳动保障学会2020年度课题研究一等奖；2020年12月报送的《以信用建设为抓手，推动和谐企业创建活动》荣获浦东新区信用办2020年浦东新区特色信用案例；2021年10月报送的《和谐企业创建活动，助推浦东营商环境提升》荣获中国劳动学会2021年“党与劳动发展”主题征文活动优秀案例；2021年12月报送的《“信易+和谐”，助力营商环境优化》荣获浦东新区信用办2021年度浦东新区优秀信用案例；2022年12月报送的《开展“信易+和谐”行动，为市场主体纾困解难》荣获浦东新区信用办2022年度浦东新区优秀信用案例。

　　浦东新区人社局劳动关系处定期牵头召开区协调劳动关系三方联席会议。牵头联合区法院、司法、工会、局执法大队和劳动人事仲裁院定期举办和谐企业负责人圆桌会议等活动进行政策宣贯。指导企业设立调解组织，培育组建33名和谐企业HR兼职调解员队伍。建立和谐专员服务机制，收集走访和工作群反映的问题，及时协调解决企业“急难盼疑”问题。在全国率先探索“信易+和谐”领跑行动，带动更多企业参创；探索“3+N”合作新模式，以整合人社、工会、企联协调劳动关系三方政策服务为基础，新增多个合作单位，汇聚37项市级、区级守信激励措施，按三个标准向1298户和谐企业分层分类提供包括行政审批、用工管理、人才服务、就业保障、职称评定、评优评先等一揽子高信用“信易+和谐”激励措施和政务服务包，简化、提速、免申即享、免于审查，持续提升和谐企业获得感。“信易+和谐”领跑行动多次被列入《浦东新区优秀信用案例》。自2016年起，浦东新区共有2000多户企业参与创建，截止目前，已累计创建成功1298户，总量占全市1/10。获评企业在年劳动案件查处率始终极低，源头治理成效逐步体现。和谐企业创建已成为浦东新区人社局参与打造营商环境的有效抓手，并融入了浦东新区区委、区政府中心工作，成为《浦东新区加强集成创新打造营商环境综合示范区行动方案》“1+1+10”体系中的十大提升行动之一。

闵行区总工会基本情况和主要事迹

　　上海市闵行区总工会为正处级机关单位，获得2017-2019年度全国推动厂务公开民主管理工作先进单位，2018-2019年度全国“安康杯”优秀组织单位，2020年上海工会维护职工权益十佳案例、优秀案例。

　　闵行是上海最早开展和谐劳动关系创建的地区之一。2009年，闵行率先创设“1＋2”和谐劳动关系创建体系，是全市唯一将领导小组办公室设在总工会的区；率先引入社会第三方评估机制，完成了与国际SA8000标准体系的无缝对接；创设1A至3A的星级评估标准，在2017年市级达标标准、2023年国家创建标准出台后又进行了并轨和更新。闵行截至目前已建工会4685个，覆盖企业10291家，会员502992人，已累计创建市、区两级和谐企业1839家、区劳动关系和谐园区（村、楼宇）/行业58家，莘庄工业区获评“全国模范劳动关系和谐工业园区”，索尔维投资有限公司获评“全国和谐劳动关系创建示范企业”。

　　在全市率先建立区总工会、区人社局、区司法局、区法院“四方联动”防范化解劳资矛盾联动工作机制，构建起“4+X”多方合作协调的新机制，建立了企业劳动争议调解组织4273个。五年来累计开展工会法律援助服务6.8万余件，涉及职工70297人。优化指导，推进企业和谐自检机制。近五年来，已累计为职工开展矛盾协商调解47947起，代理仲裁和诉讼2787件，惠及职工92436人，为职工挽回经济损失152150万元。制定《深化新时代闵行产业工人队伍建设改革重点行动方案（2021-2025年）》，整理归纳了4大系列46项工作服务清单，从各领域推进9大类服务阵地建设。制定《关于疫情防控及复工复产期间企业与职工开展集体协商操作指引》，指导企业和职工积极开展集体协商。截至2022年底，全区企事业单位建立职工（代表）大会制度4064家，覆盖企业9363家，涵盖职工418013名；签订集体合同1771份，覆盖企业7960家，涵盖职工249254名。组织开展职工创新、创收、创业等助力企业发展活动，近年来累计征集合理化建议和先进操作法188项、职工创新项目104个，组织参展上海国际发明展400余项，并获得30金30银42铜的佳绩。

上海地铁维护保障有限公司工会委员会基本情况和主要事迹

　　上海地铁维护保障有限公司工会委员会所属的上海地铁维护保障有限公司2022年获上海市技术发明奖二等奖，设备智能运维标杆单位；2021年获上海市设备维修安装行业50强企业；2020年获全国设备管理与技术创新成果特等奖，现场管理诊断评价证书，上海市科技进步奖，二等奖，2020年度设备智能维护标杆企业，2019-2020年度上海市文明单位；2019年获上海市和谐劳动关系达标企业，上海市科学技术奖（运营地铁隧道结构二等奖），上海市科学技术奖（地下工程安全一等奖），现场管理诊断评价证书，设备管理与技术创新示范单位，中国城市轨道交通协会科技进步奖一等奖。

　　公司工会委员会对涉及员工重大权益的薪酬福利、社会保障、劳动保护、女职工权益开展集体协商，确保《集体合同》和相关制度符合职工利益。多次召开工会联席会议，确保公司重大决策事项依法及时有效落实。根据地铁维护保障工作的“急、难、险、重”等特点，分别组织开展“登峰行动”“加强基础、提升能力”等主题劳动竞赛，每年参与员工超过8000余人次，参与班组500余个。2022年，荣获上海市总工会“建功‘十四五’奋进新征程”上海职工劳动和技能竞赛一等奖。开展各级工匠的培养与选树工作，近年来新增3名上海工匠、4名上海智慧工匠。统一工作室成立、运行、带教、创新的管理和评估标准，现有国家级工作室1个、市级工作室10个，公司级工作室23个。开通工会服务热线，倾听职工心声，解决职工困难。开展“春送关爱、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”活动，建立困难职工台账、帮扶大病致困职工，做好帮扶救助全覆盖。近五年“一日捐”活动共募集资金105.39万元，帮困慰问职工4055人次，帮困慰问金额达237.57万元。各级工会积极开展走100班组、访1000职工活动，了解职工需求，解决实际困难，为8个饮水困难点增配净水设备或饮用水，缓解了独立值守点的饮水难题。不断改善职工生产生活环境，先后完成龙阳路青年公寓生活环境改善、石龙路基地羽毛球馆功能优化；新增1个健康服务点，10个职工之家。建立了3个全国职工书屋，推动提升广大职工的思想境界和道德水准。

汪洋基本情况和主要事迹

　　汪洋，男，1974年1月出生，上海市人力资源和社会保障局劳动关系处党支部书记、处长。汪洋同志长期从事上海市和谐劳动关系创建工作，2018年担任劳动关系处处长、市协调劳动关系三方机制办公室负责人后，开始全面负责牵头组织上海市和谐劳动关系创建工作。在汪洋同志的牵头组织下，上海市和谐劳动关系创建活动有序开展，活动覆盖面不断扩大。目前上海市获得“上海市和谐劳动关系达标企业”称号的企业已超过1.14万家。2022年上海市协调劳动关系三方在国家三方的部署下开展了全国和谐劳动关系创建示范企业和工业园区的推荐参选工作、全国和谐劳动关系创建示范单位巡回演讲（上海站）活动、和谐劳动关系创建系列征集活动。上海市协调劳动关系三方办公室因组织有力，被国家三方办公室颁授和谐劳动关系创建系列征集活动优秀组织奖。

　　汪洋同志每年牵头起草制定上海市创建活动的部署、表彰文件，还制定了《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的实施意见》《上海市劳动关系“和谐同行”能力提升三年行动计划实施方案（2020-2023年）》《关于加强劳动关系协调员队伍建设的实施意见》等相关文件，促进了上海市劳动关系总体和谐稳定良好局面的形成。2023年，根据国家三方《关于推进新时代和谐劳动关系创建活动的意见》，汪洋同志负责牵头制定了上海市的贯彻实施文件，进一步完善了上海市创建工作的工作机制、创建标准、评审制度、激励机制等各方面内容。

　　汪洋同志积极运用上海创新的企业欠薪保障金制度做好欠薪矛盾的化解处置工作。汪洋同志参与建设、组织实施了这一制度。在工作中始终尽心尽责，认真校对，及时审核，力求相关垫付工作快速准确，确保欠薪矛盾能够得到及时化解。2018年到2023年6月，共垫付979户企业欠薪保障金近2.5亿元，惠及劳动者近1.8万名，其中外来劳动者约占8成。

朱雪芹基本情况和主要事迹

　　朱雪芹，女，1977年10出生，快乐集团上海企业发展有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席。2019年获“普陀区职工群众最满意项目”、2020年获上海市劳模创新工作室称号、2021年获全国维护妇女儿童权益先进个人、2021年获上海市三八红旗集体、2022年获我为女职工办实事市工会工作品牌十大案例称号。

　　朱雪芹积极推进企业劳动和谐关系建设，每年召开职代会，签订《集体合同》、《工资专项集体合同》、《女职工权益保护专项集体合同》，覆盖率达100%。在公司办公点打造户外职工爱心接力站，迄今为止累计接待了3700多人次，2022年该站点被评为“全国最美工会户外劳动者服务站点”。

　　朱雪芹是全国劳动模范，“朱雪芹劳模创新工作室”、“陈扣娣环卫清洁创新工作室”、“鲁春燕巾帼创新工作室”三方签订共建协议，深入企业、楼宇、园区开展 “四技服务”，模范带头，以点带面，充分发挥辐射引领作用。

　　2006年4月开设“朱雪芹职工法律援助工作室”，在区劳动人事争议受理大厅开设接待窗口，同时在10个街镇工会、13个园区、楼宇工会设立了职工法援服务站点。截至2023年工作室累计接待咨询15528余人次，其中外来务工人员13543人次，3人以上群体性争议393件。提供各类代书、参与调解协商、代理仲裁诉讼5391件，共挽回经济损失1.2亿余元。工作室办理的“谁动了我的奶粉钱”（李某某生育津贴差额案）获得了全国“依法维护妇女儿童权益十大案例”。2018年工作室荣获“普陀区社会主义法治文化品牌阵地”称号，2020年工作室办理的“残疾职工权益两次受损 工会法援维权两度成功”获得“上海工会维护职工权益十佳案例”，“谁动了我的奶粉钱”、“孕期女职工的请假审批应从宽处理”获得“上海工会维护职工权益优秀案例”。

郭蓓蓉基本情况和主要事迹

　　郭蓓蓉，女，1969年10月出生，上海市工商业联合会三级调研员，2022年度机关考核优秀。

　　自2016年成立以来，市工商联坚持每月开展一次民营企业劳动关系沙龙讲座，解析典型的劳动争议案例，解读最新的劳动保障政策法规，得到了大家的一致认可。疫情期间,上海市协调劳动关系三方出台了疫情防控期间劳动关系矛盾预防和化解工作的指导意见，市工商联借助劳动关系沙龙平台开展网上视频讲座6场，搭建政策推送桥梁，引导企业用好用足惠企政策。自2017年起，市工商联每年落实监测企业330多家，对企业劳动关系状况进行问卷调查，并以全年的监测数据为基础，撰写年度民营企业劳动关系形势报告。根据监测调研报告反映的实际问题，会同人社相关部门，深入企业开展调研，积极参与涉企政策制定，充分发挥工商联的建言作用。新冠疫情期间通过用工监测开展《疫情背景下民营企业劳动关系状况与援企惠企政策评估》的调研，切实帮助中小微企业缓解困难局面，调研成果得到领导的肯定。通过主动靠前服务、持续跟踪问效等方式助力民企抗击疫情平稳健康发展。重视系统内劳动关系协调员队伍建设，通过三年的持续培训，已在各区工商联、行业商协会、基层商会工作人员及其下属企业中培训了劳动关系协调员200余名。这些基层协调员，在深入指导企业创建和谐劳动关系方面发挥了重要作用，2022年上海市和谐劳动关系达标企业中民营企业有250家。2022年全国和谐劳动关系创建示范企业中，上海入选企业16家，民营9家。此外，市工商联积极投入世界银行新营商环境评估，根据“2022年度民营企业劳动关系状况监测”披露的情况，每月选取不同类型的企业走访调研座谈，开展宣传讲座，定期汇报营商环境改革任务落实推进情况，联合市人力资源研究所主动开展宜商环境前沿性研究，建议民营企业要主动适应新的评价体系，推进民营企业构建高质量劳动关系。

黄毅基本情况和主要事迹

　　黄毅，男，1978年1月出生，上海市黄浦区人力资源和社会保障局执法大队副大队长。2012年，2014年、2015年、2017年、2018年、2022年度连续被黄浦区区委区政府“嘉奖”，2016年度、2019年度被黄浦区区委区政府授予“三等功”，2018年被黄浦区精神文明建设委员会颁授2018年度“黄浦好人”提名奖。

　　黄毅配合黄浦区创建团队，将和谐劳动关系创建工作融入执法全过程，推动区域企业积极参与创建活动，目前黄浦区已经累计创建“上海市和谐劳动关系达标企业”695家，超额完成目标数。在黄毅的建议下，黄浦区进一步加强劳动监察网格建设，把街道划分为若干个网格，由各街道安排专职人员实行区域化管理，使区域内劳动监察快速反应机制上了一个新台阶。

　　在根治欠薪工作方面，黄毅勇于担当，努力保持区域劳动关系和谐稳定。2022年7月黄浦区作为上海代表区之一接受国务院根治欠薪领导小组实地督查，上海取得2021年度保障农民工工资支付工作考核全国第一名的佳绩。黄浦区也获得了上海保障农民工工资支付工作考核A级，排名上海第一。

　　在处理涉及全市的某外卖配送公司案件时，黄毅创新了办案的方式和方法，采用平衡新业态企业和劳动者利益的方式，审慎监管，最终稳妥的解决了涉及全市1万多人外卖配送公司的用工问题。随后参与撰写的《“互联网＋”背景下新业态企业就业形态变化研究调查报告》、《新业态劳资关系分析——以行政监管为角度》论文，以及多篇维权案例文章也在多本杂志和中国劳动保障报上发表。

李泽威基本情况和主要事迹

　　李泽威，男，1973年7月出生，上海市青浦区总工会劳动关系部部长，二级主任科员。1995年7月荣立“三等功”，2012年12月获青浦区“征兵工作先进个人”，2021年12月被中华全国总工会、司法部、中华全国律师协会评为“尊法守法?携手筑梦”服务农民工公益法律服务行动“先进个人”，2021年12月获评中华全国总工会第二届全国城市工会集体协商竞赛“优秀选手”，2022年3月获得2021年度考评“优秀”，获“嘉奖”，同年3月获得2022年度上海市法治工作先进个人。

　　疫情期间，李泽威开通劳动关系政策法规“在线直播”，及时解读疫情期间出台的劳动关系新政，每次上线人数都超过千人，回复各类问题1万多条。他制作《献给农民工兄弟的锦囊妙计之“劳动争议处理”、“欠薪维权”》等系列通俗易懂的动漫宣传片，进工厂、到工地宣传《保障农民工工资支付条例》。五年来，参与治理工程建设领域农民工欠薪案件990件，涉及农民工4560人，为农民工讨回工资11780万元。

　　李泽威始终把调解贯穿始终。五年来共调解劳动争议案件1528件，挽回经济损失近28440万元，调解成功率占案件总数的65%。五年来参与调处10人以上群体性劳资纠纷案件106起，没有一起恶化升级，预防调处劳动关系矛盾“六步工作法”在全总交流推广。

　　李泽威指导圆通速递开展了全网集体协商和召开全网职代会，诞生了全国快递行业首份《（全网）集体合同》和首个《（全网）职代会实施办法》。形成快递物流重点企业民主建制工作具体操作标准和流程，并向其他快递物流重点企业推广。截止7月7日，历时100天，圆通、中通、韵达、极兔、申通先后开展了全网集体协商并召开全网职代会，实现重点快递物流企业民主建制全覆盖。

李长虹基本情况和主要事迹

　　李长虹，男，1964年8月出生，上海永太服装金山有限公司董事长、党支部书记。个人获2012年上海市两新组织创先争优优秀共产党员，2012-2013年度上海市禁毒工作先进个人，2016年第七届“上海市慈善之星”，2016年上海市职工信赖的经营管理者，2016年上海“两新”组织党务工作者荣誉证章，2016年度上海市商业优秀企业家，2017-2018年度上海市工商联优秀会长，2021年全国纺织工业劳动模范。公司获2016年上海市职工信赖的经营管理者，2016年上海市“两新”组织先进基层党组织，2007-2020年上海市文明单位，2018年上海纺织模范职工之家，2019年上海市五一劳动奖状荣誉称号，2012-2020年上海市平安示范单位，2020年第六届全国文明单位，2021年上海市先进基层党组织，2021年上海企业文化优秀成果优胜奖，2021年全国纺织行业党建工作先进单位，2021年上海市安全文化建设示范企业，2022年全国和谐劳动关系创建示范企业。

　　李长虹首先从制度着手，确保企业员工的权利和利益，公司推出了《关于鼓励员工创新的激励机制的若干规定》《永太公司工资集体协商工作制度》《永太公司发放各类补助、慰问津贴的实施细则》等制度。李长虹通过提高员工的安全意识,使员工实现“要我安全”向“我要安全”的转变,多年来，做到公司安全生产零事故。公司开展《中层干部实务管理培训》《文明礼节礼仪培训》《职业岗位技能培训》等，全面提高全体员工的综合素质。公司举办了职工技能比武赛；开展了劳动小竞赛；设置意见箱，开展合理化建议活动等。公司关心外来员工，开展提供房补、代购车票等工作。2022年上半年防疫抗疫期间，永太志愿者服务队为朱泾镇村居社区送保供盒饭350000多份。永太公司技术团队探索形成了一套科学合理的《男式休闲西装和西裤工时工价定额标准》，企业的劳动生产成本下降15%，经济效益、完成定额数量和质量比例等方面同比上升10%。

张海青基本情况和主要事迹

　　张海青，男，1986年3月出生，上海市金山区人力资源和社会保障局执法大队副大队长。

　　张海青常态化入企指导、开展培训宣传，有力提升区内企业规范用工管理水平。张海青通过线上线下宣讲会、微信公众号、门户网站等，原汁原味宣传人社部及市人社局相关文件，近三年他和同事共开展线下培训70余次，涉及近6000多人次，通过金山人社公众号，发布各类法律法规政策57期。他牵头制定《金山区用人单位劳动用工重大事项报告实施办法》，引导企业遇到用工难题时，主动向政府部门提出指导服务诉求，防止劳动关系领域突发事件发生。

　　疫情期间，张海青牵头制定《关于抗疫情助企业促发展、开展劳动保障监察柔性执法的方案》，汇编《涉疫情劳动纠纷处理工作手册》《疫情防控期间劳动关系问题问答》。他发动队员对区内2家方舱医院、21家隔离点进行用工排摸，有效处置了金山方舱医院等“三保”人员劳动纠纷4起。

　　张海青牵头制定《执法大队督办案件讲评工作方案》，规范执法程序，共享执法经验。同时，对重点、阶段性工作等制定《劳动保障监察工作提示》，统一政策口径。妥善处置各类群体性劳动纠纷突发事件，近三年共稳妥处置舆情、突发性群体性劳动纠纷26件。

　　张海青牵头编写《建设工程项目工资管理一本通》，设计了一整套在建工程项目管理的文书表格样本，全流程提升在建项目用工管理水平。他主导创建的“系统化根治欠薪”法治为民办实事项目，被上海市委依法治市委员会列为“2021年上海市法治为民办实事十大区级重点项目”，成为全市人社系统唯一成功创建单位。 2022年7月，金山区作为上海代表区之一接受国务院根治欠薪领导小组实地督查，上海取得2021年度保障农民工工资支付工作考核全国第一名的佳绩。

袁建勋基本情况和主要事迹

　　袁建勋，男，1971年6出生，中建八局总承包公司党委副书记、工会主席，2012年获全国住房城乡建设系统劳动模范，2021年获中建八局“红色先锋?优秀共产党员”，2022年获中建八局优秀工会工作者，2022年获中建八局抗击新冠肺炎疫情优秀共产党员。

　　在任上海迪士尼项目总指挥期间，在上海率先探索了跨公司的片区工会联合会形式，开展“农民工集中入会”行动，建立健全了项目牵头方、总包方及参建方会议沟通制度，定期协调组织座谈，依法及时处理员工反映的问题，在上海国际旅游度假区打造了“关心关爱建设者示范园”，建立起和谐共进的利益共同体。

　　袁建勋成立中建八局首个职工代表寻访团，开展安全、职工服务保障专项巡视，坚持每季度开展“我与职工面对面”座谈交流，创新开展“工会服务提升年”、“解决小诉求 凝聚大力量”行动，一定程度上解决了看病就医难、子女上学难等职工急难愁盼问题。

　　袁建勋每年制定并落实10余项服务职工实事项目。全面深化“同舟扬帆”职工幸福关爱工程，启动“建证幸福大讲堂”、远征职工家庭“矢车菊”关爱行动、“女子六艺社”、“爱心妈咪小屋”等企业和谐创建特色品牌工作，“同舟扬帆?温情十送”特色做法在上海、江苏等多个省、市级工会座谈会上交流。通过建立区域示范工友村、“一体化服务”工会工作站、农民工素质和技能提升站等阵地，创新服务职工和工友，促进了和谐企业建设。袁建勋每年开展20余项重点工程立功竞赛和“铁军杯”示范性劳动竞赛，助力项目高效建造、完美履约；百余个在建项目“安康杯”竞赛100%全覆盖，推广“建证?青年安全offer”“安全指差确认法”等特色做法；以沈健国家级示范工作室、企业高质量发展“金点子”为平台孵化创新成果、培育优秀人才。

郁瑞芬基本情况和主要事迹

　　郁瑞芬，女，1973年3月出生，上海来伊份股份有限公司集团总裁。2015年获“全国三八红旗集体”，2019年获“2018 年上海商业行业杰出人物”，2019年获“全国脱贫攻坚奖奉献奖”，2019获“70年70人影响中国食业进程的企业家”，2019年获“全国巾帼建功标兵”，2020年获“上海市商贸流通服务业抗击新冠疫情、保障城市生活、提振上海市场-特别贡献奖先进个人”，2021年获“上海市优秀企业家提名奖”、“上海商业优秀创业企业家”，2023年获“第六届上海市优秀中国特色社会主义事业建设者”。

　　公司劳动合同签订率达到100%，每年召开两次以上职工代表大会以及不定期的专项职工会议，及时修订相关规章制度，审阅修订的管理标准，协商和修订《集体劳动合同》及其《集体薪酬协议》，并积极向区人力资源和社会保障局备案。疫情期间，坚持不裁员、不降薪，对于处在一线抗疫的员工，还额外给予特殊疫情津贴1394万元。公司认真落实公平就业制度，充分保护女职工的各项合法权益。公司每年组织员工参加体检，开展安全生产和职业卫生教育培训，有效预防工伤和职业病的发生。公司近几年陆续开展人才发展培育项目54个，直接覆盖总部中基层员工近1500人次。线上学习平台伊学堂上线以来，员工利用线上学习平台，共计 153770人次参与学习，累计学习时长达14300 小时。设立专门处理员工咨询的组织——知心大姐工作室，通过400电话热线等途径，前置化处理并化解劳动争议。建立企业劳动争议调解委员会，强化劳动争议预防，促进劳动争议协商和解。公司近三年的员工满意度均在98%以上。

　　2018年始，在郁瑞芬同志的带领下，来伊份积极申报上海市和谐劳动关系达标企业，每年均以优异成绩通过年度复审工作。凭借夯实的实践积累，来伊份2022年荣获“全国和谐劳动关系创建示范企业”。

方石基本情况和主要事迹

　　方石，男，1971年2月出生，上海市宝山区促进和谐劳动关系协会、企业联合会四级主办。任宝山区劳动保障监察大队党支部书记期间，所在单位2019年获得2018年度劳动保障监察宣传工作优秀单位，宝山区进博先锋行动先进基层党组织，获得五一劳动奖状（宝山区总工会）。任现职期间，宝山协会于2023年2月获评2022年度培训工作特色奖，宝山企联于2023年7月被评为上海市金牌协调劳动关系社会组织。

　　方石是上海市委党刊《支部生活》的特约评论员，2019年以来，先后在该刊发表党建评论32篇。2022年，他联系实际撰写的《关于企业开展新型学徒制培训的调查与思考》等3篇论文先后在上海市委宣传部、上海市中华职教社、上海市社联的征文中获奖。

　　近年来，宝山企联与上海市劳动和保障学会合作，持续组织开展企业HR培训，每年参加人力资源上岗证初训、复训的人数都在800人以上，2022年考证的有51位、继续教育的有782位，有效地壮大了维护和谐劳动关系的力量。今年2月，被上海市劳动和社会保障学会评为2022年度培训工作特色奖。宝山企联以打造“可信企联”品牌为抓手，积极为企业和政府部门服务，努力把宝山企联办成党和人民放心，企业家满意的社会组织。

　　为配合落实宝山区和谐劳动关系创建三年行动计划，宝山企联每年都组织企业和人员参加区三方联合举办的劳动关系金牌协调员专题培训和交流活动，参加区仲裁院组织的基层立法点工作培训、工伤预防联席会议等活动，有效提升了劳动关系协调员队伍的素质和能力。

孙春红基本情况和主要事迹

　　孙春红，女，1981年1月出生，上海市静安区总工会职工援助服务中心主任，2019年获静安区总工会党总支“优秀党员”，2022年获静安区总工会党总支“优秀党员”，2020年获静安区总工会职工援助服务中心年度考核优秀。所在单位2021年获全国“最美工会户外劳动者服务站点”，2019年获上海市“工人先锋号”，2019年获上海市“巾帼文明岗”，2019-2020年获上海市静安区“文明单位”，2020年获上海市级“无烟党政机关”。

　　孙春红在全区100多个工会阵地为企业和职工提供法律咨询和就业服务。携手专业律师团队，开展法律公益大讲堂、微课堂50余场，特别为外卖送餐员、网约车司机等新就业形态劳动者开展专场普法公益讲堂。

　　孙春红带领团队高质量打造法律与就业“双援双助”品牌服务，依托“法援+就业”线上程序，对法律援助后有就业需求的职工，一键扫码即可填写个人信息和就业意向，浏览最新、最全的岗位信息，并为其提供就业指导和推荐，实现职位在线申请、网上应聘。

　　孙春红率先在“随申办”APP平台开发了全流程、一站式法律援助模块通过APP平台可线上提交法援申请材料、在线受理，网上视频援助、代理调解和诉讼，打通法律援助的“最后一公里”。孙春红整合法援资源，落实“应援尽援”、“零门槛”工会法律维权，提供“天天有咨询、日日有法援”线下法援服务，为职工合法权益诉求提供免费的法律咨询，法律文书代写，参与协商、协调，提供仲裁、诉讼代理等服务。打造“新就业形态劳动者调解工作室”和“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”的模式，为新就业形态劳动者设立专属的矛盾纠纷调解室，提供劳动争议集中受理、多元调解一站式服务。