柯水昌：轮椅上的“技能摆渡人”

劳动光荣，技能伟大。为进一步在全社会弘扬工匠精神，营造崇尚技能的氛围，上海世赛执行局聘请了10位高技能人才担任上海世赛技能梦想大使。这10位大使，有的领衔国家级技能大师工作室、上海技能大师工作室，有的在世赛舞台实现突破绽放光彩，他们以匠心为笔，以汗水为墨，书写了新时代中国技能青年的华彩篇章。近期，我们将陆续推出这10位大使的技能故事，与大家一起品读他们的非凡经历以及其诠释的新时代工匠精神。

方寸之间的维修台，是他重塑人生的支点，也是684名残疾学员重燃希望的起点。

“社会就像一个大木桶，能盛多少水，取决于最短的那块木板。残疾人是需要关切的群体，我有能力就应该带一带、拉一拉。”——柯水昌常用这个“木桶理论”表达他做技能帮扶公益事业的初心。

在静安区洛川东路201号残疾人就业服务中心二楼，“小轮椅，大梦想”的标语格外醒目。柯水昌坐在轮椅上，手指灵活地摆弄着各式各样的电子产品。从最新款的智能手机、平板电脑，到全自动流水生产线的工业控制设备、再到智能电控系统的专业元器件，柯水昌拆解、诊断、修复，动作一气呵成。

头顶“全国技术能手”“全国自强模范”“苹果全球认证工程师”“上海技能大师工作室”等光环的他，最珍视的身份是684名残疾学员的“摆渡人”。

巅峰坠落的至暗时刻

柯水昌出生在湖北一个山村，从小就对电子产品有着天生的兴趣。他回忆道，“小时候，家里但凡有什么让我感兴趣的东西，我总会第一时间偷偷拆开，看看里面到底是什么结构，研究一番再试着把它装回去。当然，有时候装不回去，也没少为此被父母责骂。”

正是因为从小有这种好奇和探索的欲望，让他对科技一直抱有很大的兴趣。高中毕业后，他外出打工，做过很多工种，如装卸工、司机等，但始终觉得这些都不是他想要的。“直到后来，我在公司财务室看到电脑，那一刻真的被震撼到了：这东西不但能工作、能娱乐，还能跟几千公里外的人交流！当时我就觉得，电脑太厉害了，它绝对是未来的第一生产力。后来到了深圳打工，发现办公室也普遍在用，就更坚定要学这个方向。当时IBM笔记本电脑最高级，我就从修理IBM笔记本电脑开始。”于是，柯水昌果断到华强北拜师学艺，学笔记本电脑维修。上世纪90年代，计算机浪潮席卷全国，柯水昌成为第一代IT弄潮儿。

凭借勤奋与天赋，他技艺飞涨。2003年，他带着积蓄闯荡上海滩，在虬江路开设第一家维修店。精湛的手艺、诚信的经营，让事业蒸蒸日上：不到半年开出分店，很快就发展到7家分店。

他自主研发出了电脑故障诊断卡。电脑出现故障以后，把卡往电脑上一插，它就能够跑出相应的代码，就能知道电脑出了什么故障，维修效率大大提高。2008年，电脑故障诊断卡被联想收购，在全国3000多个联想售后网点作为专业检测工具使用。

然而，命运的急转弯让他猝不及防。2011年5月，回乡省亲途中，一场惨烈的追尾车祸，让33岁的柯水昌高位截瘫。

“当我再一次睁开眼的时候，发现自己躺在医院里，下肢没有知觉，只觉得浑身都痛，无法动弹。”从事业巅峰跌入人生深渊，正值壮年的他一度被绝望吞噬。

技能重燃的生命之光

为了给丈夫找点事做，妻子李静让同事把公司待修的电脑主板抱到家里。可曾经挥洒自如的双手，如今连给笔记本电脑翻面都力不从心。挫败感如潮水般涌来。

“修不了电脑，咱们可以修手机呀！”李静的一句话，如暗夜中的火花，点亮了柯水昌沉寂的心。恰逢智能手机时代的浪潮刚刚起步，他决定抓住风口，买来各种智能手机的电路图纸，凭借深厚的维修技术功底，潜心钻研，很快就把图纸弄明白了。他至今清晰记得，修第一部苹果手机，赚了500块钱，第二天就修了两部，赚了1000元，非常开心。很快，苹果手机的维修订单源源不断。他还买来了显微镜，开展手机芯片级、信号级的高端维修。很多“果粉”的手机遇上其他维修点承接不了的疑难杂症，也会慕名前来找他维修。

在陆家嘴金融服务中心的维修间，柯水昌的工作台前总摆着高倍显微镜和示波器。这张维修台，见证了无数生命的重启：2019年，上海上港队外援胡尔克的手机因海水腐蚀无法开机，他通过芯片级维修恢复了手机里三个孩子的珍贵照片，胡尔克激动地拥抱他；一位70岁老人拿着被拆坏的手机哭求，他耗时3小时找回老人已故女儿的唯一照片，“那一刻我懂了，维修连接的是最柔软的记忆”。

凭借顶尖技术，他在2019年第六届全国残疾人职业技能大赛中以2个多小时完成4小时赛程，斩获“电子装配与调试”全国第一，获评“全国技术能手”。同年，他作为“全国自强模范”在人民大会堂受到习近平总书记接见。

方寸之间的精密世界，成为他生命的全新支点。轮椅上的维修台，成了他新的战场。

授人以渔的摆渡之路

康复期间，柯水昌目睹了太多伤友家庭的破碎与困顿，感同身受的痛楚化作一个坚定的信念：“我要拉他们一把！”

2013年，他在网上论坛发出免费培训的“英雄帖”，首批8名来自全国各地的残疾人怀揣孤注一掷的勇气前来学习。

山东枣庄的李阳因为患有比较严重的小儿麻痹症，从小就被“困”在家里。直到他指尖划过一条改变命运的消息：“锦昌公益，免费教授残疾人电子维修技术”。

“真的吗？免费的？”怀疑与渴望交织，这个一级肢体残疾人鼓起毕生勇气，踏上了南下的列车。

如今，37岁的李阳已是同行口中的维修“老司机”。哪怕最新款的iPhone16到他手里，拆解、诊断、修复，“三下五除二”就能搞定。“最大的感受就是不再胆怯，从靠父母养活，到往家里寄钱，我终于敢堂堂正正面对这个世界。”他笑着说，“这一切，都要感谢‘柯工’！”

胡有志是另一位成功学员。学有所成后他回到老家湖南，复制师父柯水昌的模式，带动当地残疾人学习技能，自力更生。

但公益之路并非坦途。每月高达15000元的房租和运营成本，全靠公司盈利支撑。另一方面，房东也因为“群租”不愿把房子租给他们培训使用。第一年后，因现实压力，集中培训不得不暂停。

但希望的种子已然播下：8名学员中，一半成为柯水昌公司的技术骨干，另一半在家乡成功创业、就业。

这次成功尝试，愈发坚定了柯水昌夫妇的决心。2014年，“锦昌公益”正式成立。他们走出工作室，走进社区、学校，免费为市民维修电子产品。

上海市残联也伸出橄榄枝，支持他们持续开办技能培训班。培训模式不断升级：从线下班到线上线下融合，从“小白”入门班到专业高阶班，课程体系日益完善。

不断延伸的公益边界

柯水昌的技能助残事业不断拓展边界。

柯水昌的公益版图早已超越维修培训：2018年起，他带领团队走进社区，为老年残疾人开设智能手机培训班，2100多期的公益班，让近7万多的老人和残疾人跨越“数字鸿沟”——83岁独居老人学会与美国儿子视频，冯阿姨靠手机挂号打车，老人拉着柯水昌的手说：“子女没办到的事，你们办到了！”

2023年底，全国首个“阳光电子产品循环利用中心”在上海市残疾人就业服务中心揭牌。

废旧电子产品在这里获得新生：再制造、翻新、延寿……“企业淘汰的设备不计其数，”柯水昌解释道，“它们是最好的教具、科普道具，修好后还能捐赠给困难残疾朋友，物尽其用。”冰冷的金属，在这里被赋予了温度与可持续的生命。

2024年12月，依托公司成立的“柯水昌技能大师工作室”，获评“上海市技能大师工作室”，成为上海首家由残疾人领衔的技能大师工作室。

如今，在陆家嘴金融服务广场的工作室或“阳光201”培训基地，柯水用“小轮椅”承载的“大梦想”仍在不断延伸——深化残健融合，研发更有温度的科技助残产品，申请了33项专利，构建残疾人友好型技术产品生态，提升残疾人的生命质量。

技能让我从“心”站了起来

“轮椅限制了我的行动，却让我的人生更宽广。”柯水昌常说，“我要让大家看到，有技能，残障人士也能在陆家嘴立足！”

从绝望到自强，从“修机器”到“修人生”，柯水昌用行动诠释：技能不仅是谋生工具，更是点亮梦想的火种。正如他在复旦大学演讲时所说：“真正的站立，不是双腿直立，而是用双手创造价值，用爱心照亮他人。”

作为上海世赛技能梦想大使，柯水昌深有感触地说，正是技能，让我从“心”站了起来。在我身体发生重大变故、人生跌入黑暗低谷的时候，是技能拯救了我。在我觉得人生没有意义的时候，是技能重新唤醒了我。是技能，让我淡忘身体上的残疾，让我重新回归社会。我希望我的故事能够复制下去，让更多的残友从我这个故事中去吸取经验，我愿意把技能传授给更多的残疾人，让更多的残疾人来学技能，通过技能来改变自己的窘境，从一个被需要照顾者变成一个价值创造者，用技能改变命运，用技能创造美好未来！

（“上海人力资源社会保障”微信公众号）