为了更好地帮助企业化解劳动争议，黄浦区仲裁部门近日在老码头商圈开展劳动争议现场办案，以此试点开展“城市名片”商圈的企业调解，进一步做好企业服务。

　　针对老码头商圈内用工流动性大、企业经营者规范用工意识不强以及企业成立之初存在用工空白期的特点，在老码头物业管理弘基、沃弗两家公司的支持下，由小东门街道牵头在商圈内成立了和谐劳动关系咨询协调室。仲裁部门联合小东门街道劳动争议调解室以及老码头商圈劳动关系咨询协调室，积极开展了一起集体争议的调解。在各方的协调下，争议企业表示将积极核实情况，争取以调解方式化解纠纷。

　　在仲裁部门、社区调解组织以及商圈协调室的努力下，这起争议已于近日基本调解，初步形成了商圈企业调解的良好模式。据介绍，仲裁部门将以老码头商圈劳动争议调解作为试点，逐步推进黄浦区各“城市名片”商圈的企业调解，进一步形成良好的基础调解机制，力争将劳动争议化解在萌芽状态。      

　　据了解，目前咨询协调室主要采取“四定一延伸”的工作要求：定期，每周二下午14点到16点30分，为固定工作时点，接受咨询、指导服务；定场地，由企业在商圈游客中心内提供固定的场地，实行挂牌服务，并提供有关政策资料；定人员，工作人员由懂法规的企业、政府相关人员、工会干部组成；定联系方式，企业和劳动监察协管队分别提供了两门固定电话；一延伸，根据企业的工作需求做预约，择时延伸到所需要的企业，进行一对一、面对面的咨询服务。

　　（稿件提供：黄浦区人力资源和社会保障局 潘娴）