2月份《局长信箱》共收到有效信件98封。以来信的诉求类型划分，咨询类信件17封，占来信总量的17.3%；情况反映类信件22封，占22.5%；投诉举报类信件28封，占28.6%；求决类信件25封，占25.5%；意见建议类信件6封，占6.1%。

　　在咨询类信件中，一位市民来信：高校毕业生刚找到单位，如何办理就业证？

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！须区分两种情形：1、本市户籍人员，劳动者应携带二寸证件照1张，凭本人有效身份证原件或社会保障卡（实体证件或出示电子证照）在街道（镇）社区事务受理中心申领《就业创业证》，由公共就业服务机构于5个工作日内核发。2、外省市来沪人员，由用人单位前往单位就业参保登记地的区就业促进中心提交《〈就业创业证〉申领表》，表上需加贴二寸免冠报名照1张，由申领人本人填写、签字确认，并经单位盖章。公共就业服务机构于5个工作日内核发《就业创业证》后，由用人单位代为领取。

　　在情况反映类信件中，一位市民来信：央企的员工想评聘上海市的中级职称（工程师），但上海的评委会好像都不予受理。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！国家对各部委、省市的职称评审有管辖权的划分，本市对中央单位无评审权，中央单位人员不属本市职称评审范围。如确需委托本市评审，请具有委托权的单位人事部门与本市职称主管部门联系沟通后方可办理。

　　在举报投诉类信件中，一位市民来信：举报本市××工程建设有限公司，未给全部工人发放2022年的全额工资，工人讨薪不成功。

　　相关部门收到来信后，回复来信：您好！我们已按照劳动保障监察程序调查处理。

　　在求决类信件中，一位市民来信：申办留学生落户，递交材料后还需要等多少个工作日，请主管部门给个明确的时限。

　　相关部门收到来信后，回复该市民：您好！本市人力资源社会保障部门通过“一网通办”系统收到申请后，对材料不齐全或不符合要求的，由受理部门告知申请单位补齐或重新上传相关材料；对材料齐全有效的，进入人事档案核实阶段。核实通过后，申请单位向受理部门递交书面材料进行现场受理，受理部门核验原件、根据实际留存原件或复印件。受理部门在现场受理后的5个工作日内完成初审。我局按照规定对初审通过的材料进行审核，在10个工作日内完成审核。

　　在意见建议类信件中，一位市民来信：最近发布的2023年度本市事业单位公开招聘信息中，对于社会人员大多限制在年龄35周岁以下。个人认为这个年龄限制过于严格了，建议进一步放开年龄限制，将大部分的岗位年龄限制放宽到40岁，以便优化工作人员的年龄结构。

　　相关部门收信后，回复该市民：您好！感谢您对本市人力资源和社会保障工作的关心和支持。我们会认真研究您的意见和建议，努力把工作做得更好。