9月起，本市留学回国人员落户、海外人才居住证受理等海外人才政策业务已统一下放至各区人才中心窗口办理，用人单位可按照就近便利原则，选择注册地或经营地相关网点办理留学人员落户业务。为进一步加强海外人才政策业务宣传力度，普陀区人才服务中心积极依托“上海普陀人才”微信公众号、HR沙龙微信群、人才服务站自助查询一体设备等数字化平台，多渠道、全方位开展宣传服务，将业务办理的具体操作流程和办法，通过设计政策问答、制作教学视频，并通过新媒体形式进行演示推广，有效提升用人单位和人才对海外人才政策的熟悉度。

 

　　8月份，区人才中心人才服务科党小组结合“我为群众办实事”活动推进，通过前期广泛收集汇总海外人才政策受理业务试运行遇到的咨询问题，梳理挑选了政策业务留学生落户新政解读、公函填报指南、附件上传规范、海外人才居住证简介及系统填报指南等9个方面内容，由科室“服务专员”集体编写教学讲稿、设计视频课件、出镜录制宣讲视频。9月份，中心先后制作了9期海外人才政策系列教学宣传视频，每期2-3分钟的“微宣讲”视频干货满满，通过简明易懂的讲解、图文搭配的演示，让广大企业人才快速精准掌握政策，提前规避各类问题；中心综合服务科党小组积极依托“上海普陀人才”微信公众号、HR沙龙微信工作群、人才服务站自助查询一体设备等数字化平台，及时向区域企业人才广泛推送政策及配套宣讲视频课件；中心公共人事科党小组在日常接待企业过程中，主动留心问询海外人才政策业务的服务需求，并及时反馈相关业务科室对接联系。通过中心支部各党小组的协作配合，充分运用数字化平台开展政策宣传推广，实时收集反馈单位提出的个性化问题需求，有效提升了海外人才政策宣传服务力度。

 

　　下一步，中心党支部将继续以“为群众办实事”来检验党史学习教育的成效，结合人社数字化转型服务建设工作，探索开发海外人才政策、公共人事政策、人事档案管理等业务的数智化平台服务功能，为实现一网通办的及时性、专窗服务的精准性和业务管理的科学性提供数据支持和决策依据，进一步提升各项人才政策业务服务效率及信息化管理水平，为助力海纳百川、英才“普”聚贡献力量。

 

（普陀区人力资源和社会保障局）