人社工作一头连着民生，一头连着发展，既要当好保障和改善民生的“守门员”，也要当好服务经济高质量发展的“助推器”。在全力推进人力资源服务业稳增长的过程中，我们坚持以人民为中心的发展思想，于细微处解难题，助力区域人力资源服务业健康有序发展。

　　快速应答——解“开票”之难

　　有一天突然接到一家重点纳统企业财务总监的求助：“我们新设的公司接了大单，急等着开票，但额度受限。再开不出票，客户就丢了，怎么办？”

　　新设企业普遍存在开票固定额度标准较低，每月需申请临时额度等待审批的问题。没有开票就没有营收。

　　普陀区人社局第一时间向区经济运行调度专班汇报，由区分管领导带队，联合税务、属地街道、地区投促中心等部门，实地走访深入了解。企业提出两点希望：一是希望增加新设企业开票额度；二是4家关联企业分属3个税务所，希望归口管理，降本增效。

　　相关部门认真研判、讨论对策、加速推进，问题很快得到了妥善解决。企业如释重负、信心倍增。今年1-8月实现营收增幅135.6%，上拉普陀区人力资源服务业增速3.5个百分点。

　　政策加持——解“落户”之难

　　走访中，一位人力资源部门负责人无奈地表示：“人力资源企业办人才落户材料要求有点高，核心人才留不住！”这也是人力资源服务机构普遍反映的难题。

　　人才是企业可持续发展的根本动力，助企留才是提升企业核心竞争力的关键。一方面，加大人才引进落户力度。通过面对面指导，重点引进对稳增长作出特殊贡献企业的投资人、合伙人、创业团队核心成员和紧缺急需的核心业务骨干等。另一方面，加大本市优质人力资源服务机构推荐力度。经认定的机构可纳入国内人才引进、留学回国人员落户等人才引进业务的申报范围。

　　今年，共指导7家重点纳统企业16名核心人才引进落户，推荐3家企业获批本市优质人力资源服务机构。销冠有希望落户干劲实足，萌生去意的业务经理也准备买房安家……好消息纷至沓来。

　　搭好平台——解“提升”之难

　　“当前，市场竞争越发激烈，企业亟需拓展新业态、提升知名度！”一位90后创业者表达了内心迫切的期盼。

　　随着就业摩擦加大，新就业形态快速发展，数字化工具广泛应用,人力资源服务业正迈入高质量发展转型阶段。企业只有放大格局、创新产品、突破传统，才能激发自身发展的内生动力。

　　普陀区人社局通过聚资源、搭平台、建机制，促进行业交流融合、人才成长发展、品牌提质升级。组织区内企业参加本市人力资源服务机构合规培训，重点学习相关法律法规、掌握行业发展动态。举办“链智脑—构筑上海高质量产业人才发展交流大会”，邀请知名业内企业、专业人士共商良策。择优推荐5家企业获聘普陀区首批引才合伙人，鼓励参评各级各类奖励项目和人才计划，1家企业获评本市人力资源服务“伯乐”奖励计划，入选区杰出人才1人、领军人才1人、青年英才1人。

　　通过搭建丰富多元的平台载体，人力资源服务机构惊喜地发现：朋友圈变大了，新客户有着落了，发展平台更高了。大家可感可及，得到了实实在在的便利和实惠。

　　解决好人民群众最关心最直接最现实的问题，才能真正实现“双向奔赴”。今年，普陀区人力资源服务业营收一直保持两位数增长，增速连续数月位列全市第一。区人社局将始终紧盯企业反映的难点痛点，及时回应诉求，以更加务实的举措、更加优质的服务，切实把好事办好、实事办实、难事办妥。

　　（普陀区人力资源和社会保障局）