劳动者对签订劳动合同认识不足，签订合同后不严格履行，随意辞职，给用人单位管理造成困难；用人单位双向沟通机制不完善，沟通方式缺乏创新，员工没有发展空间……

　　劳动者和用人单位如何“双向奔赴”，形成合力，成就一段和谐劳动关系佳话，奉贤区这两家和谐劳动关系达标企业为我们树立了榜样。

　　对待员工就像对待自己的家人

　　位于奉贤海湾旅游区的上海晶成电气有限公司，一直以来注重维护职工合法权益，提高员工生活水平，促进企业增效增收。

　　在职工福利待遇方面，企业按时发放职工工资，从不曾拖欠或延发，而且职工工资随着企业的发展不断增长；依法执行作息休假制度及带薪休假制度；依法执行工时制度并支付加班工资。多年来，企业用工规范、工资稳定、福利优越，从未发生一起劳动争议和职工群体性事件。

　　企业按照劳动合同法的有关规定与所有职工签订了劳动合同，合同内容全面、合法，程序到位。不断完善工会组织机构，及时有效地解决劳动争议，建立了畅通的职工诉求反映渠道。

　　随着生产规模不断扩大，企业还设立了专门的安全生产部门，由专业的安全员负责处理日常事务。公司与部门、部门与员工逐层级签订安全生产责任书，将安全生产责任逐级落实各个部室和每一位职工。

　　为帮助员工人人成才，企业积极开展职工培训，特别注重结合公司职工岗位特点加大对员工文化素质教育和操作技能培养，岗位员工培训率达100%；注重传帮带，积极开展新员工职业导航工作，对待员工就像对待自己的家人一样，让员工在企业有归属感。

　　依法治企、尊重职工、勤练内功

　　上海笙阳数码设备有限公司成立于2012年，经过多年持续发展，已经成长为全球领先的数字喷墨技术整体解决方案提供商。该企业2018年获得“工人先锋号”的荣誉，2020年成立党支部，2021年成为奉贤区首批健康示范单位。

　　企业坚持依法治企、推进制度创新，用制度来规范和调整劳动关系，使劳动关系的维系和存续有章可循。在工资分配工作机制上，企业坚持“三个原则”：审慎原则，在反复征求各层次职工意见的基础上，确定分配方案；透明原则，企业在方案上广泛征求意见，分配过程全程公开；“双赢”原则，分配机制有利于提高全员劳动生产率，鼓励职工把个人收入与企业发展联系在一起，促进了劳动关系的和谐，调动了广大职工的工作积极性和创造性。

　　企业尊重职工主体地位，融洽劳动关系。明确公开事项、设立公开专栏；建立机制，使职工的知情权、参与权、监督权得到充分体现，职工参与企业管理、关心企业发展的热情高涨。同时，企业依法全面履行劳动合同，执行劳动合同制度，劳动合同签订率达100%，规范了职工与企业的劳动关系。

　　企业坚持练内功、强素质，为劳动关系和谐稳定注入源源不断的活力。近年来，企业大力开展职工素质教育，倡导“健康文化”理念，不断丰富职工文化生活，让职工健康快乐每一天，为员工创设健身房，并积极组织多项文体活动。企业对职工的全方位关怀，满足了职工自尊、自信、自强的需求，有力地促进了劳动关系的和谐。

　　近年来，奉贤区不断探索和谐劳动关系创建工作开展和落地效果，细分区镇企三层级工作职责，坚持创建过程就是普法过程，逐步形成全区目标统一、层次清晰、多方共赢的创建“一盘棋”体系，全面提升创建工作实效。截至目前，奉贤全区445家企业获评上海市和谐劳动关系达标企业，1家企业被评为全国模范劳动关系和谐企业。

　　抓统筹、明路线

　　据了解，奉贤区人社局有机融合劳动关系条线的三方协调、和谐创建培育测评复审，以及和谐同行用工指导等重点，将其纳入一个工作目标体系，为其制定标准统一的工作指导表式。除和谐创建数量指标外，逐步将预防处置劳资纠纷、用工指导培育等作为全年考核体系三项重点，对基层属地明确要求。召开区协调劳动关系三方委员会联席会议，制定奉贤区“和谐同行”能力提升三年行动计划实施方案，发挥区和谐创建领导小组成员单位各司其职、定期评审的作用，分清区计划、街镇落实、企业参与等三层级目标。

　　重节点、强指导

　　在创建过程中，奉贤区人社局创新机制，将创建划分为工作筹备、宣传表彰、辅导测评、复审排摸、总结考核等不同节点，专人负责，定期督促街镇推进；并通过年初召开表彰动员大会，年中进行业务培训，年末召开总结盘点会议，不间断加强区镇两级沟通联系，确保落实不走偏。

　　自2017年至今创建五年，奉贤区将历年企业测评和复审中掌握的情况，形成“一镇一报告”，13份不同街镇行政区域内的企业创建分析报告帮助属地了解企业，提高政企服务质量，提升和谐创建实效。

　　重宣传、优服务

　　“我们利用全区大会、三方条线会等各类活动，以及《奉贤报》、政府门户网站和微信公众号等多平台，加强对达标企业的表彰宣传。”奉贤区人社部门表示，除了加大多平台宣传表彰力度，挖掘优秀典型企业以外，还通过建立企业交流平台，每年面向国企、达标企业、创建目标企业、新注册企业等，邀请一批典型企业分享先进经验，举办一系列经验推广主题沙龙、线下专家讲座、网上直播培训等活动，深受企业欢迎。（奉贤区人力资源和社会保障局）