新征程上优化营商环境是落实国家战略任务的重要内容，是提升国际核心竞争力的内在需要，是当前稳预期、强信心的关键举措。近日，浦东新区信用办公布2022年信用案例评选结果。其中，浦东新区人社局报送的《开展“信易+和谐”行动，为市场主体纾困解难》获评“2022年度浦东新区优秀信用案例”。

　　开展“信易+和谐”人社信用领跑行动

　　人无信不立，市无信不荣。营造诚实守信的营商环境，是培育经济新增长点和新动力、推动经济高质量发展的关键之举。

　　为助力打造世界一流营商环境，支持市场主体纾困解难，浦东新区人社局以动员浦东新区市场主体创建“和谐企业”称号为切入点，通过加大信用培育力度，提升诚信意识和信用合规能力，形成守信重信的劳动用工市场氛围；通过创新劳动用工监管工具，打造精准高效和包容审慎的信用监管机制，为守信者提供更宽松的监管环境；通过形成有效的信用服务机制，将37项区层面守信激励措施汇聚一起，按三类标准向1243户和谐企业提供浦东新区“信易+和谐”守信激励措施服务，提高企业的获得感。

　　提供更多服务，切实为企业发展排忧解难

　　坚持问题导向，千方百计为稳经济促发展赋能蓄力。浦东人社局开启服务专员模式，以“有求必应、无事不扰”的服务态度和“人人都是营商环境、事事关系营商环境”的服务意识，尽能力解决和谐企业“急、难、愁、盼”问题。

　　2021年，针对沃尔玛旗下高端会员制商店——沃尔玛上海万安山姆超市为新店开业紧锣密鼓招兵买马，新店招聘过程中遇到的招工难等痛点、难点，浦东新区人社局主动跨前，运用政府官方平台发布用工招聘信息、搭建专场招聘会，在时间紧迫的情况下，助力山姆新店顺利开业。2022年，面对出口企业疫情期间线下原产地证办理暂停的难题，浦东新区人社局积极跨部门协调，帮助企业及时获得5月的出船时机、保住海外首次订单。

　　和谐稳定的劳动关系，能够更好地服务经济发展和社会稳定。针对涉疫情劳动争议相关热点问题，浦东新区人社局劳动关系条线多次开展“和谐？劳动”云课堂，通过案例分析、循环小剧场、政策解读等形式，帮助企业HR及时理解和掌握涉疫劳动争议处理的相关政策精神，鼓励劳资双方守望相助、共渡难关，累计观看人数2万人次。

　　加强正向引导，做好新时代和谐劳动关系创建工作

　　自2016年起，浦东新区劳动关系三方深入推进和谐劳动关系创建活动，目前已动态累计创建1243户和谐企业，在推动企业自觉遵守劳动保障法律法规、关爱职工、勇担社会责任等方面取得了积极成效。

　　疫情期间，泰科电子（上海）有限公司、上海上药新亚药业有限公司积极响应浦东新区人社局号召，爱心捐赠消毒酒精和兔年抱毯，及时交付到一线医务人员手上；浦东新区人社局携手新创建企业特斯拉为战斗在抗疫一线的公交司机送去清凉用品，为打赢疫情防控攻坚战贡献力量。

　　强化示范引领，构建新时代和谐劳动关系绿色生态圈

　　关注到复工复产后有新冠阳性康复者遭就业歧视问题，浦东新区人社局会同劳动关系三方率先发布了《关于用人单位不得歧视新冠阳性康复者的倡议书》，以和谐企业为优秀案例，通过浦东电视台、浦东发布等媒介倡议坚决反涉疫情就业歧视，共同培育积极健康、向上向善的就业环境。

　　近年来，浦东新区成功推选华勤技术股份有限公司获评2022年“全国和谐劳动关系创建示范企业”称号；推选万丰锦源等9家和谐企业荣获“上海市五一劳动奖状”称号；推选杉杉科技等9家和谐企业荣获“上海市工人先锋号”称号；推选松下微波炉等4家和谐企业HR荣获“上海市金牌劳动关系协调员”称号，以良好效应激励社会各方积极参与。

　　聚焦信用赋能，发挥政策对优化营商环境的支撑作用

　　为促进活动提质增效，浦东新区人社局会同区总工会、区企联、区工商联等劳动关系三方加强了综合评价体系建设，结合浦东定位和发展目标，对在浦东新区的上海市和谐企业按“达标、奋进、标杆”三类评定。

　　在市级激励措施基础上，浦东新区劳动关系三方进一步扩容政策服务，新增区外资协会、区青企协、临港投促中心三家单位政策服务，整合形成“信易+和谐”守信激励措施清单，按三类标准向1243户和谐企业提供打包式服务，让浦东的和谐企业因守信重信劳动用工而享受到惠企政策红利，为企业高质量健康发展赋能。

　　未来，浦东新区人社局将持续推动新时代和谐劳动关系创建活动，深化劳动关系三方协调工作机制，推进“信易+和谐”创新应用与创新服务模式，创新企业互助平台，拓展信用领域应用，吸纳更多诚信企业加入到和谐企业朋友圈，带动更多和谐企业进入“信用领跑”行列，让和谐信用赋能企业发展，增强经济韧性。（浦东新区人力资源和社会保障局）