劳动关系是最基本和最重要的社会关系之一，劳动关系是否和谐，事关广大职工和企业的切身利益，事关经济发展与社会和谐。2025年，是《中华人民共和国劳动法》实施30周年、首部劳动人事争议管理措施《浦东新区促进劳动人事争议一站式多元解决机制建设若干规定》实施2周年，浦东仲裁院以此为契机，在“五一劳动节”前后，持续开展“九个一”普法宣传活动，助力优化营商环境。

　　01三站同频共振，推广“一”站式

　　区仲裁院联合张江工作站、陆家嘴工作站、临港新片区劳动人事综合服务中心于4月24日至30日期间开展三站轮动，举办开放日活动，在张江、陆家嘴、临港新片区三大站点同步开放，为相关片区内的有关单位、企业及职工代表搭建零距离接触劳动争议解决机制的桥梁。通过举办真实庭审观摩和模拟庭审，让来访人员沉浸式了解仲裁实务操作；通过庭后答疑解惑，向来访人员深入剖析法律风险；通过实地讲解流程，向来访人员展示一站式工作站的申请流程及处理程序。

　　02 和谐劳动关系，走进“一”园区

　　4月25日，区人社局副局长张剑铭、川沙新镇副镇长邹巾文共同为“浦东新区和谐劳动关系川沙精工园服务站”揭牌。活动上，川沙新镇以及企业方代表就“1+N服务协议”进行了签约仪式，并公布了川沙精工园“1+N”模式服务清单，为企业提供各项服务保障，促进园区经济发展与社会和谐，提升园区竞争力及企业的劳动管理水平。区仲裁院院长王玲作为和谐劳动关系特聘讲师，为企业方代表就“劳动者过失性解除”问题进行了专题剖析。

　　03 聚焦矛盾预防，护航“一”个镇

　　4月27日，区仲裁院走进高东镇，主讲了一场聚焦劳动合同解除与调岗实务的专题讲座，为企业内部化解劳资纠纷提供了理论知识和实务操作口径。本次活动有80多名企业人事积极参与，讲座后的答疑环节，区仲裁院为镇域内企业送上了精准的用工规范指导与切实可行的建议，帮助企业完善用工规范，从源头减少劳动争议人事案件的发生，真正为企业发展保驾护航。

　　04 开展物业讲座，规范“一”行业

　　3月20日，区仲裁院以《物业服务企业用工风险案例分析》为题，进行了深入且务实的讲座，结合物业服务企业的实际特点和潜在风险，通过具体案例分析，为与会者提供了宝贵的经验和指导，起到了增强物业行业企业风险意识、提升纠纷预防与处理能力的重要作用。

　　05 汇编案例释法，出版“一”本书

　　4月21日，区仲裁院发布了《劳动争议仲裁案例集（2024-2025)版》，对劳动合同订立、履行、解除，劳动报酬支付、竞业限制、工伤待遇等多个方面的问题进行了深入的理论探讨和实务解析；对引导劳动者理性维权和规范用人单位用工行为具有指导和典型意义。

　　06 上门精准送法，走访“一”企业

　　为助力优化营商环境，区仲裁院依托大调研机制，主动上门了解企业实际用工情况，对企业在经营管理过程中遇到的劳资矛盾预防、处理和化解等问题，在完善规章制度建设、注重协商解决和源头预防等方面提出指导和建议。4月24日，区仲裁院走访了某安保企业，耐心为企业答疑解惑，提供精准法律建议，受到企业好评。

　　07 发送可行建议，预防“一”类案

　　区仲裁院对矛盾相对集中、争议频发的企业和经审理发现有群案隐患、制度违规的企业，发放《仲裁建议书》，提出可行性、精准化建议，为企业优化规章制度，减少劳资矛盾起到方向性作用。4月共计发放4份《仲裁建议书》，以一份建议预防同类型案件的持续发生，受到企业欢迎和感谢。

　　08 仲裁就业协作，增进“一”联动

　　劳动维权如何与就业帮扶有机结合，使化解争议与促进就业两项工作形成“1+1>2”的工作合力，区仲裁院给出了答案。通过制定协作机制、建立专班小组、优化衔接流程、联合举办活动等方式，力争实现“劳动维权+就业帮扶”的劳动保障无缝闭环。3月20日、3月30日、4月23日，区仲裁院组织力量分别在张江镇、高东镇、高桥镇的招聘会现场，提供专业的劳动保障法律政策咨询便民服务。

　　09 培养兼职调解，储备“一”队伍

　　为进一步提升专业服务机构用工管理水平，精准服务经济发展新格局，区仲裁院计划从5月起在浦东新区优质专业服务机构中选聘人员，通过系统化和专业化培训培养兼职调解员，提升企业人力资源管理水平，促进劳资矛盾源头化解，助力构建和谐的用工生态圈。（浦东新区人力资源和社会保障局）