“非常感谢你们帮我化解劳动争议，仲裁服务真是既有力度又有温度！”企业员工姚先生感慨道。原本，他已做好在维权路上往返奔波的准备，没想到在“家门口”就把问题妥善解决了。

　　近日，金山区金山卫镇劳动人事争议仲裁派出庭正式启用，通过区、镇工作人员联手办案，首件案件开庭审理并顺利办结。金山卫镇仲裁派出庭是金山区继朱泾镇、枫泾镇、亭林镇、高新区、吕巷镇及上海湾区“一站式”职工法律服务中心后，启用的第七个仲裁派出庭。仲裁服务工作触角向基层的延伸，切实减轻了当事人的维权负担，充分体现了仲裁工作的便捷、高效。

　　开庭前，仲裁员提前梳理案情情况、精准确定审理要点。庭审中仲裁员细致入微，对案件事实进行逐条逐项深入调查，围绕劳动合同终止的合法性、经济补偿标准等焦点问题，引导双方理性陈述、充分举证，并巧妙运用背对背调解技巧，推动当事人从对抗状态逐步走向协商解决问题。最终，在仲裁员的耐心疏导下，双方达成调解协议，企业当场履行支付义务，该案件实现了“当天开庭、当庭和解、即时履行”，极大地提高了纠纷解决效率，维护了当事人的合法权益。

　　庭审现场，金山卫镇基层调解员进行了全程沉浸式观摩学习。观摩结束后，他们纷纷表示，通过本次“以案代训”，对仲裁程序的严谨性有了更深刻的理解，也切实掌握了调解技巧的实际操作方法。这些宝贵的经验为他们后续开展矛盾预警、前端化解劳动纠纷提供了范例。

　　劳动人事争议仲裁派出庭的设立，是金山区基层劳动争议多元处理机制的重大突破。这一举措将劳动争议协调处置前移，方便了劳动者与用人单位依法维权，有利于全面提升办案效能，助力构建劳动争议多元化解新格局。

　　“以往，辖区发生劳动纠纷时需要到区仲裁院去解决，有了仲裁派出庭后，纠纷主体不用再往来奔波，就近就地就可以解决小微劳动争议。” 金山卫镇劳动关系矛盾预防协调中心负责人张红卫表示。通过将仲裁服务端口前移至街镇一线，不仅缩短维权的物理距离，更通过“裁调衔接”“速调速裁”等机制创新，大幅降低了劳动者的时间成本与程序负担，让他们切实感受到“家门口”维权的便捷与温度。

　　下一步，金山区仲裁院将深入推进“5+X”劳动人事争议协商调解工作机制，充分发挥劳动争议“一站式”解决模式的作用。一方面，持续加强仲裁派出庭建设，有效整合区镇两级职能部门的资源和优势，夯实完善以金山区劳动人事争议联合调解中心为1个核心，工会分中心和新就业形态劳动纠纷调解分中心为2个分中心，11个街镇(高新区)劳动关系矛盾预防协调中心为基层中心的“1+2+11”实体化阵地建设，提升劳动争议属地化解的质量和效果;另一方面，通过案件调处、巡回调研、业务培训等多种形式，全面提升街镇调解员的综合能力，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，共同促进劳动争议源头化解、前端化解，推动区域劳动关系和谐稳定和法治化营商环境建设。（金山区人力资源和社会保障局）