在上海市金山区朱泾镇劳动关系矛盾预防调解中心，服务窗口旁新设立的“求职一号机”，为劳动者织就了一张看不见的保障网。当劳动者带着未结的工资单走进维权大厅，他们不仅能在同一空间完成劳动仲裁申请，更能通过智能终端即刻开启新求职旅程。

　　这种“维权+就业”场景的无缝切换，是金山区人社局在基层深化“劳动解纷+就业帮扶”模式的生动实践：在“15分钟就业服务圈”内，实现“矛盾化解”与“岗位对接”的即时联动。

　　“求职一号机”上岗，智慧就业更便捷

　　今年4月，朱泾镇劳动关系矛盾预防调解中心新添的“求职一号机”智能终端设备，成为服务大厅的“明星”。这台设备集人脸识别登录、智能岗位匹配、一键简历投递等功能于一体，求职者完成身份认证，即可一键查询招聘信息、投递简历，还能实时了解最新就业政策。将设备设置在劳动调解区域的创新举措，实现了“维权+就业”服务的物理空间融合，让劳动者在办理劳动维权的同时就能直接获取就业服务，真正做到了“走出调解室，迈进就业门”。

　　“以前维权后还要到处跑招聘会，现在在调解窗口办完手续，转身就能在‘求职一号机’上投简历，企业即刻收到信息，太方便了！”刚刚通过该设备找新工作的李女士说道。这一设置不仅缩短了服务半径，更实现了维权与就业服务的无缝衔接，使基层工作从单纯的纠纷调处拓展为全方位的就业保障，成为金山区优化就业服务的重要创新举措。

　　“维权+就业”双线并进，权益保障再升级

　　去年9月，园区一企业因经营问题停产，涉及24名劳动合同工和45名劳务工人。朱泾镇社区事务受理服务中心迅速联动镇司法所、总工会等部门，为员工提供法律援助，协助办理劳动仲裁，同时针对有就业需求的劳动者开展“一对一”帮扶。

　　马女士就是受益者之一。在维权过程中，就业援助员了解到她的求职意向，持续跟踪服务，先后推荐6家企业，最终帮助她在2025年金山区“春风行动”招聘会上成功入职上海桓毅实业发展有限公司。“不仅帮我讨回了权益，还帮我找到了新工作，真的特别暖心。”马女士感激地说。

　　通过建立维权与就业的闭环机制，上海市金山区在基层劳动关系治理上实现“双线并进”服务：劳动人事争议调解窗口确保劳动者诉求“件件有回音”，就业援助专员则提供从岗位推荐到技能提升的“全周期”支持，切实做到“解纷不失业、维权有出路”。

　　“我们希望畅通劳动关系公共服务的‘最后一公里’，让劳动者在维权解纷后重新站稳脚跟。”上海市金山区人社局相关工作负责人表示。未来金山区将进一步聚焦群众需求，通过创新服务机制，提升服务能级，让劳动者在权益维护上“少跑腿”“零担忧”，在就业创业中更有底气、更有保障。（金山区人力资源和社会保障局）