面对应届毕业生、长期失业人员、就业困难人员等不同群体的多元化求职需求，以社区为半径、以精准为标尺、以温暖为底色的“15分钟就业服务圈”正持续释放服务效能。在杨浦四平路街道，就业服务站点通过“一人一策”的陪伴式辅导与精准化匹配，助力求职者打通就业路上的“最后一公里”，稳稳托起居民的就业幸福。

　　应届毕业生的“职场缓冲带”：从焦虑内向到自信上岗

　　2025届毕业生小于（化名）曾因性格内向、面试屡屡受挫而陷入自我怀疑。来自困难家庭的她，肩上还扛着分担家计的压力。

　　“我们首先帮她解‘心结’”，站点服务专员介绍，通过多次深度面谈，引导小于认识到自身沉稳、细致的优势，逐步缓解她的就业焦虑，并量身定制了“能力提升套餐”：参与“求职能力实训营”系统学习，将专业课程项目转化为简历上的亮点；通过高密度模拟面试训练，掌握沟通技巧。

　　最终，站点为其精准匹配了一个教育机构助教岗位，工作环境包容，职责与性格契合度高。“这个岗位就像为我量身定做的‘职场缓冲带’”成功入职的小于表示，这份工作不仅带来了收入，更让她收获了宝贵的自信。

　　长期失业人员的“信心加油站”：从迷茫无措到稳定上岗

　　失业近一年的小俊（化名），学历不高、技能单一，多次求职碰壁后来到站点求助。“我们做的第一件事，就是帮他重新看见自己的价值。”站点的职业指导老师从他的工作经历中，一点点挖掘他责任心强、做事踏实的闪光点，并通过反复修改简历、模拟面试，将优势具象化。

　　经过数月的耐心陪伴与定向推荐，小俊终于成功入职一家企业的内勤岗位。“没想到在家门口就能得到这么细致的帮助！”为表达感谢，已经成功入职的他特意委托家人为站点送来了锦旗。这面锦旗，不仅是对站点职业指导老师的肯定，更是“15分钟就业服务圈”赋能长期失业人员重启职业生涯的见证。

　　分类施策，构建全域覆盖支持网络

　　从高校毕业生的“职场首秀”到失业人员的“重新出发”，“15分钟就业服务圈”始终秉持以人为本、精准滴灌的核心服务理念，将就业帮扶的温度与精度深度融合，致力于为不同阶段的求职者提供“量身定制”求职方案。如四平路街道就业服务站点今年以来，聚焦不同群体就业难点，精准画像、分类施策，累计为200余名有就业需求的群众提供“一对一”线下个性化服务，从职业规划、简历优化到岗位匹配、技能提升，全程跟踪护航。

　　在一个个成功就业案例背后，是服务标准从“完成覆盖”到“精准赋能”的持续校准，是就业服务从“最后一公里”走向“服务零距离”的生动体现，切实增强了居民就业获得感与社区归属感。而就业服务远不止于个案帮扶，依托“15分钟就业服务圈”站点网络，在四平路街道已建立起针对不同人群的差异化服务机制。面向应届毕业生，街道推出“职业启航”计划，提供从心理调适、技能实训到岗位对接的全链条服务，助力他们顺利过渡、稳定就业。面向长期失业及就业困难人员，实施“托底护航”行动，通过公益岗位挖掘、技能重塑与兜底安置相结合的方式，着力破解其就业难题。面向社区求职居民，提供便捷的岗位信息查询、招聘会资讯共享、职业指导等日常服务，真正实现“帮扶到人、服务到门”，让就业支持如毛细血管般渗透至社区每个角落。

　　下一步，杨浦区将继续深化“15分钟就业服务圈”建设，进一步拓展服务资源、优化服务流程，打造集求职招聘、技能培训、创业孵化于一体的社区就业服务综合体，让更多居民享受到更专业、高效、温暖的就业支持，切实把“稳就业、促发展、暖民心”的美好愿景落到实处，让“家门口的就业服务站”成为群众安心信赖的温暖港湾。（杨浦区人力资源和社会保障局）