自“学党史、见行动，我为群众办实事”党史学习教育主题活动开展以来，杨浦区就促（人才）中心积极参与“人社服务零距离，助力四大功能区”专项行动，推出“上门办”特色服务品牌，精准服务四大功能区企业和人才，实现人才落户业务办理“零跑动”。

　　为进一步提升人才办事体验，区就促（人才）中心“上门办”推出定制化服务，上门办方式丰富完善，上门办内容优化扩充。近日，杨浦区就促（人才）中心党总支书记陈琪带领公共人事服务一线的精英骨干、政策专家、业务能手深入厂区，根据企业和人才的个性需求，用心筹划举办了烟草集团“上门办”专场活动。陈琪一行耐心听取了烟草集团近年来在加强技术改造、优化产业结构进程中，外省市进沪员工体量增大、落户办理需求激增的情况介绍。他表示，烟草集团扎根杨浦70年来，做精做强产品、打造名优品牌，为上海和杨浦经济社会发展做出了积极的贡献。中心将倾尽力量服务集团引才留才、用尽资源支持集团发展。同时，针对烟草集团作为央企无法享受区人才引进重点机构政策的短板，中心将指导帮助集团向市相关部门申请成为市级重点机构，享受人才引进相应的优惠政策，加快办理速度，提高集团人才落户申报成功率。

　　本次专场活动紧贴烟草集团外省市员工居住证积分办理量大的需求，从以往的人才落户业务上门办，延伸扩充到居住证积分等人才业务上门办。活动中，面对面业务办理和零距离政策宣讲会同步进行，业务工作人员为烟草集团14位员工提供居住证积分等人才业务材料原件核验和现场受理服务，人才政策专家为近百名员工开展居住证积分、居转户、留学生落户新政宣讲，并分业务专题就个案问题进行一对一咨询解答。

　　区就促（人才）中心在今年4月开始的调研摸底、试点探索的基础上，推出“上门办”服务品牌，面向人才专员对接服务的企业全面、分类实施“上门办”服务，对业务需求量大、员工多的大型企业，人才专员组队上门，开展“上门办”专场活动，提供业务办理、政策宣讲等精细化服务，已为上海市政总院举办专场活动；对业务量小、办理频率相对较低的中小型企业，人才专员按需服务，及时上门，提供业务办理和政策咨询精准化服务，已为易保网络、完美时空、联创设计、柴油机股份等公司开展“上门办”。下一步，区就促（人才）中心将依托人才专员队伍，创新人才业务上门办方式，深入四大功能区探索建立一批流动人才服务点，人才专员定期、定点对外接待，把区人才服务大厅的业务下沉到园区，让企业和人才足不出园，享受到政策咨询、业务办理等集约化服务。通过各园区人才服务点的辐射效应，进一步拓宽杨浦人才服务覆盖范围，扩大助企惠才受益面,提升企业和人才办理业务的便利度、体验感和满意度。

（杨浦区人力资源和社会保障局）